Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées sur le site cocci.nelles.fr, pourquoi elles le sont, comment elles sont protégées, et comment exercer vos droits. Elle s’applique à la navigation sur le site et aux formulaires (ex. demande d’invitation).
1) Responsable du traitement
Les traitements de données réalisés via ce site sont effectués sous la responsabilité de l’éditeur indiqué dans les Mentions légales.
2) Données que nous collectons
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : email, téléphone
- Localisation : code postal, ville
- Préférences : créneau / mode de contact
- Message libre : informations que vous choisissez d’indiquer
- Adresse IP, logs serveur (sécurité, prévention fraude, diagnostics)
- Informations de navigation (pages consultées, date/heure)
- Cookies techniques si nécessaires au fonctionnement
Nous ne demandons pas de données “sensibles” (santé, opinions, etc.).
3) Finalités (pourquoi nous traitons vos données)
- Répondre à votre demande (ex. invitation, contact, informations).
- Organiser le suivi relationnel (prise de rendez-vous, proposition d’un moment Cocci adapté).
- Gérer la sécurité du site et prévenir les abus (anti-robot, logs, détection fraude).
- Améliorer l’expérience (diagnostic technique, statistiques si activées).
Nous n’effectuons pas de vente de données ni de profilage publicitaire intrusif.
4) Bases légales (RGPD)
Quand vous nous contactez pour organiser une invitation ou un échange.
Sécurité du site, prévention fraude, amélioration technique raisonnable.
Lorsque le consentement est requis (ex. cookies non essentiels), il vous est demandé avant dépôt.
5) Destinataires
Vos données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Cocci.Nelles / Groupe Nelles, dans la stricte limite du traitement de votre demande.
- Pas de vente ni de location de données.
- Pas de diffusion publique de vos informations.
Certains prestataires techniques (hébergeur, messagerie) peuvent intervenir comme sous-traitants, dans le respect du RGPD.
6) Transferts hors UE
Par principe, l’hébergement et le traitement sont réalisés au sein de l’Union Européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir via un prestataire, il ne serait effectué que dans un cadre légal conforme (clauses contractuelles types, garanties appropriées).
7) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.
Durée opérationnelle : le temps de traiter la demande et d’assurer un suivi raisonnable.
Puis suppression ou archivage limité selon obligations légales.
Conservation limitée (durées techniques) pour sécurité, diagnostic et prévention fraude.
Si vous demandez la suppression, nous la réalisons sauf obligation légale contraire (ex. conservation minimale en cas de litige).
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité : accès restreints, limitation des données collectées, protections anti-abus (anti-robot), mesures serveur et sauvegardes selon les pratiques de l’hébergement.
- Les formulaires sont conçus pour limiter les soumissions automatisées.
- Les données sont traitées uniquement par des personnes habilitées.
Aucune méthode n’étant infaillible, l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue, mais s’engage à réagir rapidement en cas d’incident.
9) Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement (ex. sécurité, session).
Utilisés pour la sécurité, la navigation, et certains fonctionnements techniques. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables.
Mesure d’audience ou services tiers : uniquement si activés et après votre consentement.
À ce jour, si aucun outil de mesure d’audience tiers n’est utilisé sur cocci.nelles.fr, seuls des cookies techniques peuvent être déposés.
10) Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression (dans les limites légales).
- Opposition : vous opposer à certains traitements (ex. intérêt légitime).
- Limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lorsque applicable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via : le formulaire de contact ou via les coordonnées figurant dans les Mentions légales.
Les demandes liées aux données personnelles sont traitées en priorité.
Nous pouvons demander une preuve d’identité raisonnable en cas de doute, afin de protéger vos données contre toute usurpation.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
11) Mineurs
Le site s’adresse à un public général. Si vous êtes mineur, l’usage de certains services (formulaires) doit être réalisé avec l’accord d’un représentant légal.
12) Liens externes
Le site peut proposer des liens vers des services tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leurs politiques de confidentialité et ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques.
13) Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution du site, des services, ou des obligations légales.
Dernière mise à jour : 25/01/2026